Дія.AI – у сервісі запровадили штучного інтелектуального асистента для державних послуг.

Дія.AI - у сервісі запровадили штучного інтелектуального асистента для державних послуг. 1 Дія.AI проходить бета-тестування в мобільному додатку (фото: РБК-Україна)

Національний ІІ-асистент Дія.AI тепер доступний безпосередньо в мобільному додатку. Алгоритм пропонує користувачам швидку оплату штрафів та автоматичне формування виписок через чат.

Які послуги вже доступні в чаті

Тепер через ІІ-агента можна оформити:

Виписку про місце проживання дорослого: достатньо написати в чат “мені потрібна виписка”, і система сформує документ за лічені хвилини без пошуку в меню.

Виписка про місце проживання дитини: батьки можуть отримати необхідний документ миттєво через простий запит у чаті.

Оплата штрафів за порушення ПДР: асистент не лише автоматично повідомляє про отриманий штраф у чаті, але й одразу надає пряму посилання на його оплату.

Технологічне ядро від Google

Розширення проекту стало можливим завдяки співпраці Міністерства цифрової трансформації та компанії Google.

Технологічним ядром сервісу стала модель Gemini, розгорнута на платформі Vertex AI.

Можливості моделі: використання Gemini дозволяє асистенту розуміти складні контексти, спілкуватися “людяно” та підбирати послуги відповідно до конкретних життєвих ситуацій користувача.

Безпека даних: персональна інформація обробляється виключно в захищеному периметрі Дії і не потрапляє в загальну модель навчання Gemini.

Захист: конфіденційність залишається пріоритетом, а всі дані захищені відповідно до державних стандартів безпеки.

Дія.AI - у сервісі запровадили штучного інтелектуального асистента для державних послуг. 2Інтерфейс Дія.AI в мобільному додатку (скріншот: додаток Дія)

Як приєднатися до тестування

Зараз ІІ-агент працює в режимі відкритого бета-тестування.

Щоб скористатися сервісом, необхідно:

  • Оновити додаток Дія до останньої версії.
  • Натиснути на іконку Дія.AI.
  • Написати свій запит або проблему безпосередньо в чат.