Де продавати товари в інтернеті: покрокова інструкція
Почати продавати товари в інтернеті можна десятками способів: через соцмережі, дошки оголошень, власний сайт або маркетплейс. Але ці канали сильно відрізняються за витратами, швидкістю старту, доступом до покупців та інструментами для роботи. У цій статті розглянемо основні варіанти, де продавати в інтернеті: переваги та обмеження різних каналів, а також оберемо найкращий з них.
На дошці оголошень
Розміщення товарів на дошці оголошень — це гарний спосіб швидко отримати перший відгук від ринку. Якщо обраний вами товар не цікавий людям, ви дізнаєтеся про це без жодних фінансових витрат.
Але на цьому переваги закінчуються. Дошки оголошень не створені для системної торгівлі: немає інструментів для масового завантаження товарів, зручної оплати та інтеграції з поштовими службами. А якщо у вас ще й більше десяти товарів, то керувати ними вручну — окремий квест.
Дошки оголошень підходять тим, хто продає кілька речей на місяць або хоче швидко перевірити попит на новий продукт перед серйознішим стартом. Для системного бізнесу це поганий варіант.
У соціальних мережах
Instagram, Facebook, TikTok — зручні платформи для демонстрації товару. До того ж створити сторінку магазину на них можна безкоштовно.
Але є принципове обмеження: аудиторія соцмереж прийшла туди не за покупками. Більшість продажів тут імпульсивні — людина побачила, зацікавилася, купила. Вибудувати стабільний потік замовлень складніше, ніж на платформах, де люди цілеспрямовано шукають товари.
Крім того, соцмережі, як і дошки оголошень, не мають інструментів для професійної торгівлі: масового оновлення цін, інтеграції з логістами, захищеної оплати та аналітики продажів.
Соцмережі — це, скоріше, додатковий канал комунікації для бізнесів, які вже побудували продажі в іншому місці та шукають можливості для розширення.
Через власний інтернет-магазин
Свій інтернет-магазин — це вже дійсно серйозний інструмент для продажів. Можна налаштувати магазин під будь-яку специфіку товарів, додавати необхідні для роботи інструменти та інтеграції, повністю контролювати дизайн та розвивати власний бренд.
Зворотний бік — час і гроші. Створення власного сайту коштує від кількох тисяч доларів і займає місяці. Після запуску потрібно займатися SEO, рекламою і технічною підтримкою — або платити фахівцям. Перші покупці на власному сайті з’являються не одразу.
Альтернативою розробці з нуля можуть бути конструктори та платформи, які дають змогу отримати готовий сайт за кілька годин і мінімальний бюджет. Це закриває питання дороговартісної та довгої розробки, але ніяк не допомагає вирішити задачу стабільного трафіку та замовлень.
На маркетплейсі
Наразі маркетплейс — це вибір номер один, коли постає питання «Де продавати в інтернеті». Ключові переваги продажів на маркетплейсі:
- Мільйони покупців уже довіряють бренду маркетплейса і регулярно повертаються за покупками.
- Маркетплейси одразу надають усі необхідні інструменти для продажів: CRM, CMS, інтеграції з сервісами доставки та оплати, імпорт товарів та багато іншого. Для продавців це виглядає буквально як зайти в налаштування та підключити в один клік.
- На маркетплейсах діє модель оплати за результат — ви платите комісію лише за виконане замовлення, а не за кліки чи покази. Це особливо зручно на старті, коли бюджет обмежений.
Один із найбільших маркетплейсів в Україні — Prom. На ньому регулярно роблять покупки 6 млн українців. Окрім класичних переваг маркетплейсів, Prom має й інші сильні сторони:
- мобільний додаток для опрацювання замовлень;
- компенсацію вартості доставки продавцям, якщо покупець не прийшов за замовленням;
- рейтинг покупців;
- можливість надавати покупцям безкоштовну доставку (причому в цьому випадку продавці сплачують її не самостійно, а ділять з маркетплейсом);
- на Prom можна налаштовувати розмір комісії, яку ви готові сплатити за замовлення.
Якщо продавець на Prom захоче скористатися перевагами власного сайту (наприклад, запустити рекламу в Facebook, Instagram чи TikTok), підключити інтернет-магазин на маркетплейсі можна за кілька кліків у налаштуваннях.
Отже, продажі на маркетплейсі будуть однаково ефективними як для новачків в ecommerce, так і для тих, хто шукає опції для масштабування існуючої справи.