Сімейний лікар у відпустці – до кого звертатися пацієнтам і як отримати медичну допомогу.
Коли сімейний лікар йде у відпустку, багато пацієнтів починають переживати: чи потрібно шукати нового спеціаліста, укладати нову декларацію і куди звертатися у разі хвороби.
Основне:
- Декларація залишається чинною: Під час відпустки або тимчасової відсутності вашого сімейного лікаря укладена з ним декларація залишається в силі.
- Хто замінить: Медичний заклад зобов’язаний самостійно організувати заміну.
- Безкоштовні послуги: Весь пакет гарантованих послуг первинного рівня залишається абсолютно безкоштовним.
- Де знайти інформацію: Про планову відпустку лікаря заклади повідомляють заздалегідь на своїх сайтах, у соціальних мережах, на стендах або безпосередньо під час запису.
- Невідкладні випадки: Якщо людині стало погано раптово, не варто чекати повернення лікаря – слід звертатися до найближчої лікарні або викликати “швидку”.
- Офіційна статистика: В НСЗУ зазначають, що станом на початок травня 2026 року лікарі первинного рівня вже надали українцям 28,9 млн медичних послуг.
Що робити, якщо лікар тимчасово не приймає
В НСЗУ пояснюють, що декларація з сімейним лікарем залишається чинною навіть під час його відпустки.
На період відсутності лікаря амбулаторія або центр первинної медичної допомоги повинні організувати заміну. Тому пацієнт може звернутися до іншого лікаря в тому ж медичному закладі та отримати необхідну допомогу без повторного укладення декларації.
При цьому право на безкоштовні медичні послуги зберігається в повному обсязі.
Як дізнатися про відпустку лікаря
Зазвичай медичні заклади повідомляють про планове відсутність лікаря заздалегідь.
Інформацію можуть публікувати:
- на офіційному сайті медичного закладу;
- в соціальних мережах;
- на інформаційних стендах;
- під час запису на прийом.
Якщо для пацієнта важливо потрапити саме до свого лікаря, він може дочекатися його повернення.
Куди звертатися в невідкладних випадках
Якщо допомога потрібна терміново, чекати повернення сімейного лікаря не варто. У такій ситуації можна:
- звернутися до найближчої лікарні;
- викликати швидку допомогу за номером 103.
Для отримання невідкладної медичної допомоги направлення від сімейного лікаря не потрібно.
Які послуги можна отримати безкоштовно
В НСЗУ нагадують, що сімейний лікар надає широкий спектр безкоштовних послуг. Зокрема, пацієнти можуть безкоштовно отримати:
- базові аналізи крові та сечі;
- швидкі тести на вагітність, ВІЛ, гепатити B і C, COVID-19 та тропонін;
- електрокардіограму;
- перевірку зору;
- отоскопію та офтальмоскопію;
- профілактичні огляди та лікування поширених захворювань;
- електронні рецепти;
- вакцинацію за Національним календарем щеплень.
Також на первинному рівні медичної допомоги можна отримати підтримку психічного здоров’я, пройти скринінг на стресові розлади і за необхідності отримати направлення до профільного спеціаліста.
Як знайти нового сімейного лікаря
Кожен українець має право самостійно обрати сімейного лікаря і укласти з ним декларацію. Знайти лікаря можна кількома способами:
- через електронну карту місць надання первинної медичної допомоги НСЗУ;
- за номером контакт-центру НСЗУ 16-77;
- через Кабінет пацієнта.
В НСЗУ зазначають, що станом на початок травня 2026 року лікарі первинного рівня вже надали українцям 28,9 млн медичних послуг, з яких 7,7 млн отримали діти. На фінансування первинної медичної допомоги з початку року було направлено більше 11,6 млрд гривень.
Увага: Цей матеріал має виключно освітній характер і не є медичною консультацією. Інформація призначена для ознайомлення з можливими симптомами, причинами та методами виявлення захворювань, але не повинна використовуватися для самодіагностики або самолікування. РБК-Україна не несе відповідальності за діагнози, поставлені на основі матеріалів сайту. У разі проблем зі здоров’ям обов’язково зверніться до кваліфікованого лікаря.