У Приват24 стався збій – банк висловився щодо ситуації.

Банк підтвердив наявність проблем з авторизацією та пообіцяв відновити функціонування сервісу.

Користувачі “Приват24” повідомляють про неможливість увійти в додаток через технічний збій. У ПриватБанку підтвердили цю проблему та заявили, що працюють над її вирішенням.

Збої почали фіксувати 11 травня приблизно о 11:30 за даними сервісу DownDetector. Через цей інцидент клієнти не можуть виконувати банківські операції в онлайн-форматі.

За свідченнями користувачів, додаток “Приват24” перестав завантажуватися або не дозволяє пройти авторизацію. Внаслідок цього клієнти банку втратили доступ до основних фінансових операцій через мобільний сервіс.

Повідомлення про помилку під час виконання операції в Скриншот reNews

У коментарі “РБК-Україна” прессекретар банку Олег Серга підтвердив наявність технічних труднощів. Він зазначив, що банк працює над відновленням доступу до сервісу.

“Ми займаємося усуненням тимчасового технічного збою з авторизацією та входом у Приват24. Просимо вибачення у наших клієнтів за незручності, пов’язані з цією ситуацією,” — зазначив Серга.

Раніше ПриватБанк спільно з Visa запустив програму кешбеків для клієнтів, які здійснюють або отримують міжнародні грошові перекази на картки Visa. Програма триватиме з 10 квітня до 10 липня 2026 року, а в її рамках українці зможуть отримати кешбек у розмірі 2026 грн.