Нова пошта припинить роботу старого додатку – подробиці від розробників.

Старий додаток НП використовують понад 6 мільйонів клієнтів (фото: Віталій Носач, РБК-Україна)

Український логістичний оператор “Нова пошта”, ймовірно, ухвалив рішення повністю відключити першу версію свого мобільного додатку, яка функціонувала на ринку з 2012 року. З часом усім клієнтам доведеться остаточно перейти на нове програмне забезпечення.

Згідно з інформацією розробників, незважаючи на застарілість першої версії цифрового сервісу, створеної ще 14 років тому, її продовжують активно використовувати близько 6 мільйонів клієнтів. Крім того, ще 700 000 користувачів поки що мають на своїх смартфонах обидві версії програми одночасно.

Керівник групи розвитку мобільного додатку Андрій Андрєєв у коментарі Forbes зазначив, що з часом застаріле програмне забезпечення повністю перестане працювати, проте конкретної дати поки що немає.

Створення та запуск актуальної версії платформи, в яку компанія інвестувала не менше 1,7 мільйона доларів, відбувалися поетапно: спочатку в лютому 2023 року її представили для європейського ринку, а в вересні 2024 року офіційно запустили в Україні.

Протягом двох років додаток завантажили понад 5 мільйонів разів лише на пристрої з ОС Android.

Переваги нового додатку

У другому поколінні мобільного додатку розробники значно розширили функціонал та оптимізували процеси самообслуговування клієнтів.

Ключові поліпшення:

Моніторинг переміщення: інструмент для відстеження відправлень тепер дозволяє спостерігати за рухом посилки на карті в режимі реального часу, а не лише фіксувати її прибуття на сортувальні термінали або депо.

Користувачам спростили процес дистанційного управління накладними безпосередньо через інтерфейс смартфона. Зокрема, стало значно легше переоформити відправлення на іншу особу або змінити кінцевого отримувача безпосередньо в поштовому відділенні.

Додамо, що ще на початку року Нова Пошта в Threads підтвердила, що з часом старий мобільний додаток перестане функціонувати.