Американський виробник комп’ютерів та принтерів HP оголосив про масштабне скорочення штату, яке триватиме до 2028 року. Постраждають від 4000 до 6000 робочих місць, адже компанія активніше впроваджує штучний інтелект у розробку продуктів та внутрішні процеси. Рішення стало частиною плану оптимізації, який має принести щорічну економію у розмірі 1 мільярда доларів, передає The Guardian.
В HP працює близько 56 тисяч людей. Компанія повідомила про скорочення на тлі нижчого за прогнози прибутку на наступний фінансовий рік і ця новина спричинила падіння вартості акцій на 6%.
“Заглядаючи в майбутнє, ми бачимо значну можливість вбудувати штучний інтелект у HP для пришвидшення впровадження інновацій продуктів, підвищення задоволеності клієнтів та підвищення продуктивності”, – заявив керівник HP Енріке Лорес.
За словами Лореса, скорочення торкнеться команд, що працюють над розробкою продуктів, внутрішніми операціями та підтримкою клієнтів. Компанія очікує, що трансформація дозволить зекономити мільярд доларів на рік до 2028-го, хоча сам процес скорочення коштуватиме близько 650 млн доларів. У лютому HP уже звільнила від 1000 до 2000 працівників у рамках попереднього плану реструктуризації.
Повідомлення з’явилося на тлі зростання занепокоєння глобальним впливом автоматизації на ринок праці. Національний фонд досліджень у галузі освіти Великої Британії попереджає, що до 2035 року країна може втратити до 3 мільйонів низькокваліфікованих робочих місць. Найбільше ризикують сфери торгівлі, обслуговування машин та адміністративні посади.
Ситуація розвивається на фоні ширших тенденцій у США, де технологічні компанії зменшують штати через падіння споживчих витрат. Керівники в різних секторах розглядають ШІ як спосіб автоматизувати обслуговування клієнтів і прискорити розробку програмного забезпечення. Попит на ресурси для навчання моделей, зокрема пам’ять, зростає, що впливає на витрати виробників.
Аналітики Morgan Stanley попереджають, що подорожчання мікросхем пам’яті може зменшити прибутки HP та її конкурентів. Лорес підтверджує, що тенденція вже дається взнаки: “Вартість пам’яті становить від 15% до 18% від вартості типового ПК, і темпи її зростання прискорилися”.
Попри складну ситуацію, HP повідомила про квартальний дохід у 14,6 млрд доларів, що перевищило очікування. Компанія зауважила, що попит на ПК зі штучним інтелектом зростає, і такі пристрої вже становлять понад 30% її постачань у четвертому кварталі.
Водночас дослідження Visier показує, що ШІ поки що не замінює людську працю у повному обсязі, дедалі більше компаній повторно наймають працівників, яких раніше звільнили. Експерти наголошують, що компанії часто переоцінюють можливості автоматизації та недооцінюють необхідність у фахівцях для ефективної роботи з новими системами.