Критична помилка в Pixel – Android 17 призводить до виходу з ладу сенсорного екрану.
Google підтвердила збій сенсорного екрану в смартфонах Pixel (фото: Unsplash)
Компанія Google випустила офіційне оновлення Android 17 для своїх смартфонів лише тиждень тому, проте замість очікуваного ажіотажу реліз викликав хвилю незадоволення серед користувачів.
Характер проблем
Масові скарги користувачів на спеціалізованих платформах, зокрема на Reddit, свідчать про чисто програмний характер несправності, оскільки баг не пов’язаний з конкретною апаратною версією дисплеїв.
Збої сенсорного шару фіксуються під час навігації в системних меню, налаштуваннях та в сторонніх додатках.
Основні симптоми системного збою:
Раптові зависання: екран періодично повністю перестає реагувати на будь-які дотики на кілька секунд.
Зворотний скролінг: операційна система неправильно інтерпретує вертикальні жести – при прокручуванні пальцем вгору інтерфейс рухається вниз.
Які моделі смартфонів постраждали?
Аномальне поводження сенсорного екрану зафіксовано на смартфонах Pixel 7, Pixel 8, Pixel 9, а також на флагманському Pixel 10.
Водночас модель Pixel 6 поки що працює стабільно і не має цих дефектів. Старіші пристрої (Pixel 5 та попередні покоління) взагалі не постраждали, оскільки офіційно не отримали підтримку Android 17.
Читайте детальніше: Секретна функція Pixel: як швидко копіювати та ділитися текстом з додатків
Реакція Google та тимчасові рекомендації
Представники Google швидко підтвердили наявність бага, проте наразі компанія не випустила повноцінне оновлення або патч безпеки для вирішення проблеми.
Офіційний акаунт Pixel Community на Reddit запропонував користувачам кілька варіантів вирішення проблеми “вручну”: очищення кешу системного лаунчера Pixel Launcher або перезавантаження смартфона в безпечному режимі (safe mode).
Проте, судячи з відгуків постраждалих власників, ці дії не приносять тривалого полегшення, і сенсорний екран знову починає працювати некоректно через короткий проміжок часу.
Єдиним ефективним порадою для тих, хто ще не встиг перейти на нову версію ОС, є повне ігнорування сповіщення про доступність Android 17 та збереження минулорічної стабільної версії прошивки до моменту випуску офіційного оновлення з виправленнями від Google.