Компанія Visa інтегрувалася в ChatGPT з метою забезпечення доступу до фінансових послуг. Це дозволить користувачам здійснювати платежі та проводити фінансові операції безпосередньо через платформу. Таке нововведення сприятиме спрощенню процесів, пов’язаних з грошовими транзакціями, та підвищить зручність використання сервісу.

ChatGPT зможе самостійно оплачувати товари картами Visa (фото: Magnific)

Платіжний гігант Visa об’єднав зусилля з OpenAI та інтегрував свою глобальну мережу безпосередньо в ChatGPT. Тепер ШІ зможе самостійно шукати, замовляти та оплачувати товари від імені користувача.

ChatGPT як персональний покупець

Суть інтеграції полягає в тому, що користувач може прив’язати свою карту Visa до профілю ChatGPT і дати ШІ-асистенту текстове завдання. Наприклад, знайти бездротові навушники з шумоподавленням за ціною нижче 150 доларів або замовити підгузники та продукти за списком.

Чат-бот самостійно знайде найкращий варіант в інтернеті, оформить доставку та проведе транзакцію без необхідності переходити на сторонні сайти.

Для OpenAI це вже не перша спроба вийти на ринок електронної комерції. Минулого року компанія запускала інструмент Instant Checkout, який мав виконувати роль цифрового покупця.

Проте система часто допускала помилки та вимагала від продавців високу комісію (4% від вартості товару), через що її довелося закрити.

Новий альянс з Visa повністю змінює правила гри: OpenAI відповідає за розумні алгоритми та комунікацію, а Visa бере на себе авторизацію платежів, безпеку та роботу з мільйонами магазинів по всьому світу.

Читайте більше цікавого: ChatGPT підключається до банківських рахунків: чи варто хвилюватися користувачам

Захист від цифрового марнотратства та ліміти безпеки

Передача прав ІІ-агентам на управління коштами на банківських рахунках викликає обґрунтовані побоювання у ритейлерів та банкірів. ШІ може купити не той товар, помилитися з розміром або витратити більше, ніж планувалося, що призведе до масових скарг на несанкціоновані списання коштів.

Щоб мінімізувати ризики та захистити капітал користувачів, Visa впроваджує кілька рівнів цифрового захисту:

Жорсткі ліміти витрат: користувач зможе чітко обмежити максимальну суму, яку ШІ має право витратити за один раз або за місяць.

Обов’язкове підтвердження (Human-in-the-loop): на перших етапах ChatGPT не зможе списати гроші абсолютно непомітно. Перед фінальною оплатою користувач отримуватиме сповіщення на смартфон для верифікації покупки.

Оновлений токен безпеки: Visa адаптує свою систему Intelligent Commerce, щоб точніше відстежувати та розпізнавати специфічні транзакції, ініційовані алгоритмами штучного інтелекту, а не живою людиною.

Усі спірні ситуації та повернення коштів обіцяють вирішувати за стандартними глобальними правилами платіжної системи: головне з’ясувати, чи мав намір користувач здійснити покупку та чи правильно магазин обробив запит робота.

Битва платіжних гігантів: відповідь Mastercard

Головний конкурент Visa – компанія Mastercard – також активно розвиває власні технології ШІ, проте з акцентом на автоматизацію бізнес-завдань (B2B).

Замість роздрібного шопінгу для звичайних людей, ІІ-агенти від Mastercard навчаються закуповувати послуги для компаній. Наприклад, ШІ зможе самостійно найняти веб-розробників або придбати рекламні пакети в Google або Meta для просування нової кав’ярні, оптимізуючи маркетинговий бюджет власника.

Розробники визнають, що людям знадобиться час, щоб повністю довірити ШІ управління своїми фінансами. Проте в Visa прогнозують швидку адаптацію: коли користувач тисячу разів підтвердить ручні запити від бота і переконається в надійності системи, він врешті-решт дозволить ШІ купувати базові побутові речі повністю автоматично в один клік.