Штучний інтелект стане частиною цифрових послуг для громадян і вже невдовзі спростить отримання популярних документів. У “Дії” запустили тестування першого ШІ-сервісу.
За даними Федорова, на першому етапі ШІ-асистент відповідатиме на запитання користувачів, далі супроводжуватиме людину в процесі отримання держпослуг, надсилатиме довідки, а в майбутньому вестиме по всьому процесу отримання послуги.
За словами міністра, разом з асистентом запуститься й перша послуга в ньому – довідка про доходи.
“У нашій команді штучний інтелект став частиною щоденних процесів – 70% нормативно-правових актів юристи аналізують за допомогою ШІ. І це лише один із кейсів оптимізації роботи”, – додав Федоров.
Водночас міністр пояснив, що не хоче впроваджувати ШІ тільки тому, що це сучасно.
“Ми хочемо розв’язувати конкретні проблеми людей, – зауважив Федоров.