Раніше передача документів між клієнтом і компанією була складною, з копіями та додатковою перевіркою. У червні 2025 року в Дії запустили Мультишеринг – сервіс для одночасного обміну кількома документами. За перші чотири місяці українці скористалися ним понад 2 мільйони разів.
Що таке Мультишеринг і навіщо він бізнесу
Для користувачів це кілька кліків у смартфоні, для компаній – миттєве отримання повного пакету документів з юридичною силою, який автоматично надходить у внутрішню систему.
Сфера застосування сервісу практично необмежена:
- Банки отримують документи для відкриття рахунку за хвилини
- Страхові компанії спрощують оформлення полісів
- Телеком-оператори швидко ідентифікують абонентів
- Сервіси оренди авто та нерухомості економлять час на перевірку користувачів.
Мультишеринг ефективний і всередині компаній, наприклад, у HR-процесах під час працевлаштування.
Як працює сервіс
Механіка сервісу максимально проста:
- Клієнт натискає кнопку або сканує QR-код на ресурсі компанії
- Обирає документи для надсилання
- Засвідчує запит Дія.Підписом та підтверджує відправку.
Кілька кліків – і документи надсилаються з електронним підписом і печаткою Дії.
Які документи можна надсилати
Серед найпопулярніших документів:
- Паспорт громадянина України (ID-картка)
- Закордонний паспорт
- Податковий номер (РНОКПП)
- Посвідки на тимчасове чи постійне проживання
- Довідки про доходи та ВПО
- Актові записи (народження, шлюб, розлучення, зміна імені)
- Пенсійні посвідчення
- Документи про освіту
- Посвідчення ветерана
- Водійське посвідчення
- Техпаспорт
- Студентський квиток.
Сервіс постійно розширюється – незабаром у Мультишерингу з’являться нові документи, що відкриє бізнесу ще більше сценаріїв інтеграції.
Хто вже інтегрував Мультишеринг
За перші місяці сервіс інтегрували понад 80 компаній, серед них:
- monobank – швидке відкриття рахунків
- Київстар – підключення номерів та замовлення SIM-карт
- Uklon – реєстрація водіїв
- Getmancar – оренда автомобілів
- lilo – оформлення медичного страхування.
Ці компанії не просто тестують сервіс – вони будують на ньому повноцінні бізнес-процеси, економлячи ресурси та підвищуючи конкурентоспроможність.
Які переваги отримує бізнес
Мультишеринг допомагає компаніям:
- Економити час і ресурси – документи приходять автоматично, без ручної перевірки
- Зменшувати помилки – клієнт не може надіслати невідповідний файл
- Швидко обслуговувати користувачів – процес, який раніше займав дні, тепер триває хвилини
- Підвищувати задоволеність клієнтів – швидкість і зручність формують позитивний досвід
- Гарантувати безпеку – копії документів передаються лише з дозволу користувача та у зашифрованому вигляді
- Формувати імідж інноваційної компанії – сучасний, клієнтоорієнтований підхід підвищує довіру та лояльність.
Висновок
Мультишеринг у Дії стає новим стандартом взаємодії з клієнтами, економить час та ресурси і формує цифрову культуру в бізнесі. Команда Дії продовжує працювати з компаніями для розширення функціоналу сервісу. Цифра у понад 2 мільйони мультишерингів демонструє, що інструмент уже приносить реальну користь.
Усі деталі щодо підключення можна знайти за посиланням: integration.diia.gov.ua/multisharing.html.