Укрзалізниця повертає квитки, куплені до кібератаки – як їх отримати
“Укрзалізниця” відновлює квитки, придбані до кібератаки. Пасажири можуть отримати їх у своєму акаунті за кілька кроків.
“Тепер в акаунтах пасажирів будуть відновлені електронні квитки, які були придбані в застосунку та на сайті “Укрзалізниці” до кібератаки”, – повідомили в компанії.
Щоб відновити свій квиток, придбаний раніше, користувачу потрібно:
- зайти у свій акаунт на сайті або в застосунку “Укрзалізниці”;
- натиснути на банер на головній сторінці, який переведе користувача на окрему сторінку перегенерації квитка;
- натиснути кнопку “Завантажити PDF-квиток” та зберегти відновлений квиток на своєму телефоні.
В компанії порекомендували пасажирам додати свою дійсну електронну пошту до власних акаунтів у застосунку та на сайті “Укрзалізниці”.
“Всі нові квитки автоматично дублюються на пошту, якщо вона була вказана в профілі користувача”, – пояснили в “Укрзалізниці”.