У електронному посвідченні ветерана в “Дії” з’явився новий 11-значний номер. Це не зміна статусу, а унікальний запис у реєстрі, який не впливає на дійсність ваших документів.
Як зазначається, після оновлення електронного посвідчення ветерана в додатку “Дія” багато користувачів помітили появу 11-значного номера, що викликало питання щодо статусу документів.
Що означають ці 11 цифр?
Це не новий документ і не зміна статусу, а унікальний номер запису в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни. Саме за цим номером система перевіряє та підтверджує статус ветерана.
Як це працює:
- Якщо у вас є паперове посвідчення, в “Дії” тепер відображатимуться два номери: номер паперового документа та новий 11-значний реєстраційний номер.
- Якщо статус отримано нещодавно і паперового документа ще немає, буде відображатися лише реєстраційний номер. Це не обмежує використання цифрових послуг і пільг.
Читайте також: Отримати пільги на навчання дітям ветеранів стало простіше: що змінилося
Чи скасовують паперові посвідчення?
Ні, вони залишаються дійсними і можуть використовуватися скрізь, де це передбачено законодавством.
Як знайти документ у “Дії”?
Необхідно зайти в розділ “Документи” і додати “Посвідчення ветерана”. Детальні дані можна переглянути через сервіс “Ветеран Pro” – “Дані з реєстру ветеранів”.
Що робити, якщо посвідчення не відображається або є помилки
Це може свідчити про те, що дані ще не внесені в реєстр або сталася технічна неточність. У такому випадку потрібно звернутися до органу, що присвоїв статус, для уточнення інформації.
Важливо: якщо в “Дії” немає вашої цифрової фотографії (з ID-картки або закордонного паспорта), електронне посвідчення ветерана не буде відображатися.
За додатковими роз’ясненнями можна звертатися на Єдину ветеранську лінію: 0 800 505 217.