Нова пошта запускає термінали самообслуговування – як працює новий сервіс
“Нова пошта” впроваджує новий сервіс – термінали самообслуговування, які дозволяють клієнтам швидко та безконтактно відправляти й отримувати посилки.
У чому суть нововведення
Термінали розроблені для тих, хто хоче:
- зекономити час – процес займає всього 2-3 хвилини;
- уникнути черг – немає потреби чекати в черзі до оператора;
- не контактувати з працівником – вся процедура повністю самостійна;
- мати зручний доступ – термінали вже встановлюють у багатьох відділеннях.
“Кілька кліків – і посилка вже прямує до одержувача”, – зазначають у компанії.
Як скористатися терміналом
Щоб скористатися терміналом самообслуговування, потрібно:
- підготувати посилку – вона має бути попередньо запакована, а якщо пакування немає, його можна придбати у працівника відділення;
- відсканувати штрихкод – для цього використовуйте код з накладної, реєстру посилок або клієнтську картку у застосунку “Нової пошти”;
- наклеїти етикетку – термінал надрукує маркування, яке потрібно закріпити на посилці;
- оплатити доставку – через POS-термінал (карткою чи іншим безготівковим способом);
- залишити посилку – покладіть запаковану і промарковану посилку у спеціально відведену зону поруч із терміналом.
У компанії наголошують:
- посилка повинна бути попередньо запакована;
- максимальна оголошена вартість – до 100 000 гривиень;
- оплата – виключно безготівкова (готівку термінал не приймає).
Цей сервіс підійде тим, хто не хоче стояти в чергах, надає перевагу самостійності або прагне мінімізувати спілкування. Крім того, це гарне рішення для офісних працівників, підприємців, студентів та інших, кому важлива швидкість і зручність.