“Київтеплоенерго” запустило спеціальну гарячу лінію для організації повірки квартирних лічильників опалення, гарячої та холодної води. Новий сервіс має спростити процедуру та вберегти споживачів від переплат. Телефон гарячої лінії: (044) 207-88-88
Навіщо це потрібно
Якщо лічильник не пройшов повірку, його показання не враховуються, а нарахування проводяться:
- за опалення – за середніми показниками попереднього сезону;
- за гарячу воду – за середньомісячним обсягом споживання за останній рік.
Це може бути значно дорожче, ніж оплата за фактичними показниками.
Як працює нова лінія
Після звернення на гарячу лінію:
- клієнту організовують розпломбування та опломбування лічильника,
- дані про повірку автоматично вносять до бази, і не потрібно самостійно подавати документи.
Як дізнатися, коли повірка потрібна
Повірку проводять раз на 3-4 роки (залежно від типу лічильника).
Про наближення терміну попереджають в особистих кабінетах на сайті Київтеплоенерго та Центру комунального сервісу.
Перевірити дату можна також у паспорті лічильника або у свідоцтві про минулу повірку.
Які переваги для споживача:
- коректні нарахування;
- жодних переплат;
- жодної зайвої бюрократії.