Коли у тій чи іншій локації зникає електроенергія (світло), важливо знати, з якої саме причини це сталося – для розуміння ситуації та раціонального планування подальших дій. При цьому графіки відключень – діють не завжди.
Які типи відключень бувають і чим відрізняються
У ДТЕК розповіли, що інформація про причину відключення електроенергії допоможе користувачеві:
- зрозуміти ситуацію;
- знати, чого чекати далі.
Так, інколи світло може зникати через проблеми з обладнанням, яке належить:
- забудовнику;
- об’єднанню співвласників багатоквартирного будинку (ОСББ);
- іншій приватній компанії.
“У такому випадку відновлення залежить від власника”, – пояснили у ДТЕК.
Інша причина відключення електроенергії – планові роботи.
Українцям нагадали, що планові відключення світла проводяться для:
- огляду мереж;
- ремонту мереж;
- модернізації мереж.
“Їхнє ключове завдання – запобігти аваріям у майбутньому”, – зауважили у ДТЕК і додали, що про такі відключення клієнтів інформують у чат-боті (у Telegram чи Viber).
Електроенергія може зникати також через локальні аварії.
Громадянам пояснили, що при аварійних відключеннях йдеться про пошкодження:
- або в конкретному районі;
- або в будинку.
У ДТЕК поділились, що такі ситуації “часто виникають через перенавантаження” (наприклад, коли після відключення всі одночасно вмикають техніку).
“Графіки тут не діють, а попередити клієнтів заздалегідь – неможливо”, – наголосили у компанії.
Ще одна ситуація, за якої українці можуть залишатись без світла, – екстрені відключення.
Вони зазвичай відбуваються після ворожих атак чи великих аварій – коли енергосистема втрачає потужність або пошкоджені важливі об’єкти:
- електростанції;
- підстанції;
- лінії.
“У такі моменти світло вимикається без попередження, графіки не діють. Це – критичний крок, щоб уникнути масштабних відключень”, – пояснили у ДТЕК.
Насамкінець коли у системі не вистачає електроенергії для всіх в цілому, застосовують стабілізаційні відключення.
Саме тоді енергетики вимикають і вмикають клієнтів по черзі – відповідно до спеціально складених графіків.
“Розуміємо, як непросто залишатися без світла. Але ви не самі – поруч завжди є ті, хто працює, щоб повернути його якнайшвидше. Дбайте про себе, перевіряйте інформацію з офіційних джерел і не соромтеся звертатися по допомогу”, – підсумували у ДТЕК.