Фото в Резерв+ може бути не у всіх користувачів – кому потрібен паперовий військовий квиток
Фотографії у додатку “Резерв+” з’являються не у всіх користувачів (фото ілюстративне: Віталій Носач, РБК-Україна)
Станом на сьогодні фотографії у застосунку “Резерв+” поки що “підтягнулись” не у всіх його користувачів.
Чому може не бути фото і як вирішити проблему
Представник МОУ поділився, що станом на зараз “фотографії поки що підтягнулися не у всіх користувачів (“Резерв+”, – Ред.)”.
“Тому, що їх у нас близько 6 мільйонів. Тому це – поступовий процес. Для того, щоб не перенавантажувати систему”, – пояснив Романюков.
Тим із громадян, у кого ще немає фотографії в “Резерв+”, він рекомендував:
- по-перше – оновити застосунок до останньої версії;
- по-друге – зробити запит через “Резерв+”, тобто оновити в ньому свій військово-обліковий документ.
“Швидше за все, у більшості користувачів уже фотографії підтягнуться”, – зауважив спеціаліст.
У кого фото в “Резерв+” не “підтягнеться” взагалі
Романюков нагадав також, що у декого з українців фото в “Резерв+” може не з’явитись зовсім.
“Єдиний нюанс у тому, що фотографії в електронному вигляді є тільки у тих, хто має біометричний закордонний паспорт“, – наголосив він.
За словами посадовця, саме ці фотографії “підтягуються” у додаток “Резерв+”.
Що робити тим, хто не має біометричного паспорта
“Якщо у вас, наприклад, немає біометричного паспорта, фотографія не підтягувалася – нічого страшного”, – наголосив Романюков.
Він додав, що “документ залишається чинним навіть без фотографії”.
“Єдине, що для додаткової ідентифікації (під час перевірки, – Ред.) вас можуть попросити ще документи, які посвідчують особу з фотографією“, – підсумував фахівець.
Варто зазначити, що про нововведення у застосунку “Резерв+” – фото власника електронного документу (Резерв ID) – у Міністерстві оборони повідомили 10 грудня 2025 року.
Користувачам пояснили: для того, щоб фото відображалось автоматично, необхідно оновити застосунок до останньої версії, а також оновити сам документ у ньому.
“Резерв ID без фото має таку ж юридичну силу, як і Резерв ID з фото”, – підтвердили тоді в МОУ.