В Україні практично завершили формування мережі фахівців із супроводу ветеранів, які мають допомагати військовим після повернення до цивільного життя. 2100 фахівців уже працюють, ще близько тисячі посад – у процесі закриття.
До кінця року буде близько 3 тисяч фахівців із супроводу
За словами Калмикової, у громадах нині працює 2100 фахівців із супроводу, а до кінця року планують завершити формування близько трьох тисяч посад.
“Кожна громада, навіть найменша, має мати свого фахівця. Якщо громада не змогла знайти відповідну людину, вона укладає меморандум із сусідньою громадою”, – зазначила міністерка.
Зараз 91% громад уже забезпечені власними фахівцями, решта обслуговуються за контрактами із сусідніми громадами.
Постійне навчання та оновлення знань
Калмикова наголосила, що фахівців регулярно навчають: працюють координаційні штаби з областями, обласні військові адміністрації проводять додаткові заняття щодо пенсійного забезпечення, соціальних послуг та інших питань.
“Фахівець має мати повний інструментарій і знати весь доступний портфель послуг”, – підкреслила вона.
Де знайти фахівця
За словами Калмикової, ветерану самі телефонують фахівці із супроводу, або він може зайти свого фахівця.
“В додатку “Дія” є можливість знайти свого фахівця за адресою, подзвонити. Зараз 290 закладів охорони здоров’я мають свого фахівця з супроводу в лікарні. Це означає, що людиною ми починаємо займатися, ще як тільки вона потрапила на лікування після поранення”, – додає міністерка.
Запуск платформа “Ветеран.Про”
Також міністерка розповіла про запуск платформи “Ветеран.Про”, де зібрано всі державні послуги та сервіси для ветеранів із чіткими алгоритмами дій.
“За перші два тижні ми отримали 30 тисяч унікальних відвідувачів. Для мене було неочевидно, наскільки багато людей просто не знають про доступні послуги”, – сказала вона.
Зараз на платформі також готують розділи з регіональними програмами, можливостями від бізнесу, громадських та міжнародних організацій.
“Має бути одне чітке місце: в офлайні – фахівець із супроводу, в онлайні – “Ветеран.Про”, – підсумувала Калмикова.