Уряд ухвалив рішення про перерахунок платіжок: що воно передбачає

Кабінет міністрів ухвалив рішення, за яким надавачі комунальних послуг самостійно повинні перерахувати вартість за тепло- й водопостачання за весь період ненадання послуг внаслідок атак РФ

Про це повідомила премʼєрка Юлія Свириденко.

“Я доручив сьогодні уряду України – прем’єр-міністру – підготувати рішення, яке забезпечить справедливість для всіх людей, що були без опалення цими місяцями. Людям не мають нараховувати оплату за послуги, яких не було. Якщо не було опалення, не має бути й рахунків. Це не самі люди, а компанії повинні забезпечити відповідний перерахунок. Без бюрократії це має запрацювати”, – оголосив президент Володимир Зеленський у відеозверненні.

Свириденко пояснила, що вже ухвалене рішення гарантує автоматичний перерахунок плати за теплопостачання, водопостачання та вивезення побутових відходів, якщо ці послуги не надавалися або надавалися неналежної якості через наслідки ворожих обстрілів та з інших причин.

“Надавачі комунальних послуг зобов’язані самостійно здійснити перерахунок за весь період ненадання послуг і відобразити ці суми у платіжках. Споживачам ніяких додаткових заяв подавати не потрібно. Інформація про кількість днів відсутності послуг по кожному будинку має бути оприлюднена на веб-сайтах операторів. Суми перерахунку будуть відображені у платіжках за січень 2026 року”, – зазначила премʼєр-міністерка.

Віцепрем’єр-міністр з відновлення України – міністр розвитку громад та територій Олексій Кулеба наголосив: якщо в будинку не було тепла чи води або послуги надавалися неповноцінно чи неякісно – платити за них не доведеться.

За його словами, перерахунок здійснюватиметься автоматично: 

• виконавці комунальних послуг зобов’язані фіксувати по кожному багатоквартирному будинку, скільки днів послуги не надавалися або були неякісними;
•  за дні, коли послуги були відсутні у звʼязку з ліквідацією наслідків обстрілів чи аварій, плата не нараховується;
• вартість послуг перераховується за весь період ненадання, надання не в повному обсязі чи неналежної якості;

• результати перерахунку автоматично відображатимуться у платіжках наступного місяця – без звернень від споживачів.