Повномасштабна війна суттєво змінила стратегічне планування у фінансовому секторі: нині українські банки навчаються управляти в умовах постійних змін та адаптуватися до нових ризиків.
“Основне завдання в нашій реальності – постійно оцінювати запас міцності системи. Ми повинні планувати рівень капіталу, якість кредитного портфеля та інші ключові показники. Регулярно проводимо стрес-тестування банку та прагнемо залишатися максимально гнучкими”, – підкреслила Старомінська.
Нова модель банківського управління
Пʼятий рік повномасштабної війни змушує банківський сектор навчатися працювати у двох реальностях одночасно: планувати майбутнє, але водночас бути готовими до кризових сценаріїв.
“Ми вже можемо говорити про нову модель банківського управління під час війни. Якщо раніше стратегія переглядалася раз на рік, то сьогодні це процес постійного коригування”, – пояснила СЕО “Універсал Банку”.
Читайте також: Від персонажа до символу бренду: яка роль mono кота в айдентиці monoban
Незмінність базової стратегії
Водночас, незважаючи на постійні зміни зовнішніх умов, Старомінська акцентує: базова стратегія проєкту залишається незмінною з моменту запуску у 2017 році.
“Ми прагнемо бути банком номер один без відділень, але з людською підтримкою. Наприклад, всі звикли називати копіювальну машину ксероксом – за назвою бренду. Наша мета – досягти того ж у банківській сфері”, – підсумувала голова правління банку.
Ірина Старомінська на Ukrainian Banking Summit 2026 (фото: “Універсал Банк”)
Модель майбутнього
На її думку, майбутнє фінансового сектору пов’язане з моделлю, у якій клієнт отримує доступ до всіх необхідних послуг дистанційно, без потреби фізично відвідувати відділення або проходити складні бюрократичні процедури.
Український банківський сектор поступово переходить від моделі стабільного планування до адаптивного управління, де швидкість реакції стає критично важливою для стійкості бізнесу.
Саме здатність оперативно переглядати рішення та працювати в умовах постійної невизначеності сьогодні формує нову конкурентну перевагу банківського ринку.