Суд присяжних у Лос-Анджелесі ухвалив прецедентне рішення: компанії Meta та Google (Alphabet) визнані відповідальними за шкоду, завдану ментальному здоров’ю молодої користувачки. Це перший випадок, коли присяжні підтримали позов, пов’язаний із «дизайном залежності», тобто механізмами соціальних мереж, що утримують увагу користувачів. Це рішення відкриває можливість для багатомільярдних виплат у тисячах подібних справ. Про це повідомляє Bloomberg.
Деталі справи
20-річна позивачка зазначила, що почала користуватися YouTube у 6 років, а Instagram — у 9. Це призвело до розвитку тривожності, депресії та дисморфофобії (розладу сприйняття власного тіла).
Рішення присяжних (голоси розділилися 10 на 2):
- Meta повинна виплатити $4,2 млн.
- Google зобов’язана виплатити $1,8 млн.
Половина кожної суми — це компенсація за збитки (зокрема витрати на терапію), інша половина — штрафні санкції, які мають на меті покарати компанії та стримати їх від подібної практики в майбутньому.
Стратегія обвинувачення
Адвокати дівчини обрали новаторську юридичну стратегію. Вони не критикували контент, який захищений законодавством США, а зосередилися на технічних функціях, що викликають дофамінову залежність:
- Нескінченна стрічка;
- Автоматичне відтворення відео;
- Алгоритмічні сповіщення, лайки та коментарі;
- Б’юті-фільтри, що змінюють зовнішність.
Захист порівняв алгоритми соціальних мереж із механізмами ігрових автоматів у казино, охарактеризувавши це як «дизайн залежності».
Реакція техгігантів та ризики для індустрії
Обидві компанії висловили незгоду з вердиктом і готують апеляції. У Google підкреслили, що YouTube є «платформою для стрімінгу, а не соціальною мережею», а в Meta зазначили, що на стан дівчини могли вплинути сімейні проблеми та цькування в школі.
Проте для Кремнієвої долини ця поразка є серйозним сигналом. Це вже друга невдача Meta за тиждень — днем раніше суд у Нью-Мексико оштрафував компанію на $375 млн у справі про безпеку дітей.
Чому це важливо для ринку
Поразка в суді може змусити компанії укласти глобальну мирову угоду, подібну до тих, що колись кардинально змінили тютюнову індустрію. На черзі розгляд позовів від понад 1 000 державних шкільних округів США та близько тридцяти генеральних прокурорів штатів.
Крім того, судовий тиск може змусити платформи радикально змінити алгоритми утримання уваги, що безпосередньо вплине на їхні рекламні доходи.